Chatbot-Personalisierung und Trends
Die neuesten Chatbot-Trends beeinflussen die Kundeninteraktion maßgeblich. Mit der Fortschritte von konversationsgesteuerter KI werden Chatbots kontinuierlich intelligenter und schaffen neue Gelegenheiten zur Automatisierung und individuellen Anpassung der Kundeninteraktion. Besonders im Hauptaugenmerk liegt auf derzeit Voice Bots, Multimodale Cha